購入前に知っておきたいアレコレ [購入について]
毎日の生活を楽チンに
料理を楽しくしてくれて
25年間、1度も研がなくていい
一生物の包丁といえば
EVERCUT(エバーカット)
ようやく
EVERCUT(エバーカット)全シリーズ(全8種類)が日本に上陸しましたが
それゆえ
購入前にちゃんと知っておきたいこと
ありますよね。
公式ページを参考にまとめましたので
お役に立てれば幸いです。
========================
●ご注文とお支払いについて
・ご注文確定後、「ご注文受付ました」メールが届く
(万が一届かない場合は、ドメイン指定を確認後、@evercut.jpを受信できるように設定する)
それでも届かない場合は、 注文が完了していないかもしれません。
下記へメールお願いします。
E-mail : info@evercut.jp
・クレジットカード・代金引換のどちらかが選べる
※お届け先が沖縄・離島の場合はクレジットカードのみ
※クレジットカードは、VISA・Master Card・アメリカンエキスプレス・ダイナースに対応
《クレジットカード使用の際の安全面について》
購入者のクレジットカードの番号入力や送信は、全て暗号化(SSL)されるので、ネット上で読み取られてしまう心配はなく安全です。個人情報の保護も徹底しています。
安心してお買い物できます。
・領収書について
システム上、領収書を発行する事ができませんが、
商品お届けの際、納品書兼請求明細書を同封しています。
また、代引きの場合は、送り状の控えが領収書となります。
クレジットでご注文の方で領収書をご希望の方は
日本法人株式会社フラット・クラフトのカスタマーセンターに連絡してください。
●配送と送料について
・送料は、税込10,000円以上のお買い物をされた方は無料。
10,000万円未満は、一律税込540円。
※沖縄・離島の方は、金額に関わらず、税込1,620円
・配送業者の指定はできませんので、ご了承下さい。とのことです。
・商品のお届けは、基本的には5営業日以内で届けてくれる、
ただし、夏季休暇・年末年始・GWの際は5営業日以内が難しいこともあります。
万が一、在庫が間に合わないときは別途連絡をくれるとのことです。
・海外への発送は、送料が税別1,620円で可能。
海外の場合、10,000円以上の買い物であっても送料がかかります。
・注文者とお届け先が異なる場合
この場合、商品の金額の分かるものは一切入っていません。(金額を知られないですみます)
また、注文者へも送らないので、注文の明細は、オンラインショップの注文履歴から確認。
希望する場合は、公式ページ内お問い合わせフォームから送れば、別途送ってくれます。
●商品の返品・交換について
・商品の返品や交換は、製品不備(不具合)の場合のみ受付ている
(使用上の注意に沿った使い方をしてたにも関わらず、
不具合が生じた場合は、無料で交換してくれる。送料は購入者負担)
・注文した商品、その個数、ご注文者のお名前、ご住所等の変更とキャンセルは
致しかねますので、お間違いのない様に登録下さい。
何か不明点があれば、公式ページ内お問い合わせフォームから質問や連絡できます。
●商品について
・保証について
エバーカットの全商品は、1つ1つにシリアルナンバーがついており、
それを基に一生涯の保証がついています
(公式サイト内にある包丁の登録が完了すれば、OKです)
刃の復元は無料なので、送料のみの負担です。
・お手入れの仕方
食器洗浄機に入れて洗うことができます。
ただ、おすすめは手洗いです。
柔らかいスポンジを使い、洗浄後は柔らかい布で水気をふき取って下さい
・プレゼントの際の、のし・ラッピング対応は承っておりません。
ご理解のほど、宜しくお願いいたします。
=======ここまでです=================
購入前に知っておくことで
不必要な
トラブルを回避できますね。
日本で公式に販売を担っているのが
株式会社フラット・クラフトさんという会社です。
公式ページや質問に関して、
丁寧に回答している様子はとても好印象でした。
上記以外の気になる質問も
ちゃんと受け付けているので、
気になる点があれば、
ぜひ質問してみてください!
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包丁から始まる楽チン生活
ぜひ、あなたも初めてみませんか。
2016年4月現在、
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ありますよね。
公式ページを参考にまとめましたので
お役に立てれば幸いです。
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●ご注文とお支払いについて
・ご注文確定後、「ご注文受付ました」メールが届く
(万が一届かない場合は、ドメイン指定を確認後、@evercut.jpを受信できるように設定する)
それでも届かない場合は、 注文が完了していないかもしれません。
下記へメールお願いします。
E-mail : info@evercut.jp
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※お届け先が沖縄・離島の場合はクレジットカードのみ
※クレジットカードは、VISA・Master Card・アメリカンエキスプレス・ダイナースに対応
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購入者のクレジットカードの番号入力や送信は、全て暗号化(SSL)されるので、ネット上で読み取られてしまう心配はなく安全です。個人情報の保護も徹底しています。
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システム上、領収書を発行する事ができませんが、
商品お届けの際、納品書兼請求明細書を同封しています。
また、代引きの場合は、送り状の控えが領収書となります。
クレジットでご注文の方で領収書をご希望の方は
日本法人株式会社フラット・クラフトのカスタマーセンターに連絡してください。
●配送と送料について
・送料は、税込10,000円以上のお買い物をされた方は無料。
10,000万円未満は、一律税込540円。
※沖縄・離島の方は、金額に関わらず、税込1,620円
・配送業者の指定はできませんので、ご了承下さい。とのことです。
・商品のお届けは、基本的には5営業日以内で届けてくれる、
ただし、夏季休暇・年末年始・GWの際は5営業日以内が難しいこともあります。
万が一、在庫が間に合わないときは別途連絡をくれるとのことです。
・海外への発送は、送料が税別1,620円で可能。
海外の場合、10,000円以上の買い物であっても送料がかかります。
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この場合、商品の金額の分かるものは一切入っていません。(金額を知られないですみます)
また、注文者へも送らないので、注文の明細は、オンラインショップの注文履歴から確認。
希望する場合は、公式ページ内お問い合わせフォームから送れば、別途送ってくれます。
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・商品の返品や交換は、製品不備(不具合)の場合のみ受付ている
(使用上の注意に沿った使い方をしてたにも関わらず、
不具合が生じた場合は、無料で交換してくれる。送料は購入者負担)
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致しかねますので、お間違いのない様に登録下さい。
何か不明点があれば、公式ページ内お問い合わせフォームから質問や連絡できます。
●商品について
・保証について
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それを基に一生涯の保証がついています
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ただ、おすすめは手洗いです。
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ご理解のほど、宜しくお願いいたします。
=======ここまでです=================
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丁寧に回答している様子はとても好印象でした。
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2015-05-20 10:00